1. ¿Quién es el responsable de este portal?
El portal Destino Salento (destinosalento.com) es una iniciativa comunitaria y académica desarrollada por un equipo de docentes, investigadores y diseñadores de la Institución Universitaria EAM, con sede en Armenia, Quindío, Colombia.
Esta plataforma no vende productos en línea ni gestiona pasarelas de pago de terceros. Nuestro propósito es conectar al viajero de forma directa con los anfitriones locales de Salento. En materia de protección de datos, nos regimos por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Colombia (Régimen General de Protección de Datos Personales / Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013, así como por los estándares internacionales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para visitantes del exterior.
2. ¿Qué son las cookies y para qué se usan?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu computador o celular al visitarlo. Las cookies permiten que la página recuerde información sobre tu visita, como tu idioma preferido o las decisiones de privacidad que tomaste, facilitando tu siguiente visita y haciendo que el sitio sea más útil.
3. ¿Qué cookies utilizamos en Destino Salento?
En Destino Salento aplicamos el principio de mínima recopilación de datos. Solo utilizamos dos tipos de cookies:
- Cookies técnicas y esenciales: Son imprescindibles para que el sitio funcione correctamente. Permiten recordar si seleccionaste español o inglés y guardar si aceptaste o rechazaste las cookies de analítica para no volverte a preguntar en cada clic. No recopilan datos personales ni requieren consentimiento previo obligatorio.
- Cookies analíticas (Google Analytics 4): Las utilizamos únicamente con tu autorización para saber cuántas personas nos visitan, qué páginas leen más (por ejemplo, las rutas al Valle de Cocora o los horarios de Willys) y desde qué países o ciudades llegan. Estos datos son 100% estadísticos, anónimos y agregados; no nos dicen tu nombre ni tu dirección.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
salento_cookie_consent |
Destino Salento (Propia) | Almacena tu decisión sobre el uso de cookies (aceptadas o solo necesarias). | 1 año | Técnica / Esencial |
_ga |
Google Analytics (Google LLC) | Distingue usuarios únicos asignando un identificador aleatorio numérico no personal para estadísticas de visita. | 2 años | Analítica |
_ga_* |
Google Analytics (Google LLC) | Mantiene el estado de la sesión de navegación para saber qué secciones se consultan en una misma visita. | 2 años | Analítica |
4. ¿Cómo tratamos los datos de Google Analytics?
Para el rastreo estadístico utilizamos Google Analytics 4 (GA4), un servicio de analítica web prestado por Google LLC. Hemos configurado la herramienta bajo las siguientes garantías de privacidad:
- Anonimización de direcciones IP: En GA4 las direcciones IP no se registran ni se almacenan en los servidores de Google, garantizando que tu navegación sea anónima.
- Google Consent Mode v2: Si seleccionas "Solo necesarias" o rechazas la analítica, la etiqueta de Google Analytics bloquea el almacenamiento de cookies analíticas (
analytics_storage = denied), respetando tu decisión de inmediato. - Sin fines publicitarios cruzados: No utilizamos cookies de Google con fines de remarketing publicitario invasivo ni vendemos información a redes de pauta de terceros.
5. ¿Cómo puedes controlar y revocar tu consentimiento?
Tienes el control total en cualquier momento:
1. Desde nuestra plataforma: Puedes hacer clic en el botón de abajo o en el enlace "Preferencias de Cookies" ubicado al pie de página de cualquier sección del portal para cambiar tu decisión en cualquier instante.
2. Desde la configuración de tu navegador: Si lo prefieres, puedes bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante las opciones de configuración de tu navegador:
- Configurar cookies en Google Chrome ↗
- Configurar cookies en Safari (Apple) ↗
- Configurar cookies en Mozilla Firefox ↗
- Configurar cookies en Microsoft Edge ↗
6. Tus derechos sobre tus datos (Habeas Data)
De acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012), como titular de datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a tu información.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
7. Dudas y canal de contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política, sobre el uso de Google Analytics o sobre cómo tratamos la información en este portal, puedes comunicarte con el equipo del proyecto a través de los canales institucionales de la Institución Universitaria EAM o escribiéndonos a los canales habilitados en este portal.
Última actualización: Octubre de 2026. Esta política se revisa periódicamente para asegurar su estricto cumplimiento con la legislación vigente.