CONDICIONES DE USO • PORTAL OFICIAL

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Vigente a partir de Noviembre 2026 • Salento, Quindío, Colombia

Bienvenido al portal web oficial de Destino Salento (destinosalento.com). Al navegar, consultar o utilizar la información, guías editoriales o el directorio local provistos en este sitio web, aceptas de forma plena y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, te recomendamos abstenerte de hacer uso del portal.

1. Naturaleza del Portal y Finalidad

Destino Salento es una plataforma de divulgación cultural, turística, patrimonial y de apoyo a la reactivación económica del municipio de Salento y el Valle de Cocora, desarrollada bajo el liderazgo académico de la Institución Universitaria EAM en estrecha articulación con la comunidad y los anfitriones locales.

2. Carácter Informativo y Ausencia de Intermediación Comercial

IMPORTANTE: En estricto cumplimiento del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y la normatividad turística colombiana:

No somos agencia de viajes: Destino Salento no comercializa planes turísticos, tiquetes, paquetes de viaje ni gestiona reservaciones directas.
Sin pasarelas de pago ni cobro de comisiones: La plataforma no procesa transacciones bancarias, no cobra comisiones a los anfitriones locales ni solicita dinero a los viajeros.
Enlace directo sin intermediación: El Directorio Local tiene propósito estrictamente informativo y de visibilización comunitaria. Facilita los datos públicos de contacto (WhatsApp, teléfono, redes sociales y ubicación) para que los usuarios se comuniquen directa y autónomamente con los prestadores de servicios turísticos (hoteles, fincas cafeteras, conductores de Jeep Willys, guías de montaña, artesanos y restaurantes).
Responsabilidad contractual: Cualquier acuerdo, reserva, pago o contratación de servicios que celebre un viajero se realiza de manera directa y exclusiva con el respectivo anfitrión, bajo las condiciones y tarifas que libremente pacten las partes. Destino Salento no responde por la calidad, precios, cumplimientos o eventuales cancelaciones derivadas de dicha relación privada.

3. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Los contenidos publicados en Destino Salento (textos, fotografías, diseño gráfico, código fuente, logotipos institucionales, microrelatos y piezas multimedia 360°) están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de la República de Colombia (Ley 23 de 1982, Decisión Andina 351 y normas complementarias):

Se autoriza la consulta y lectura personal para la planificación responsable de viajes a Salento y el Eje Cafetero.
Se prohíbe la reproducción total o parcial con fines de lucro, la ingeniería inversa o el uso indebido de los signos distintivos de Destino Salento y la Institución Universitaria EAM sin autorización previa y expresa por escrito.

4. Recomendaciones de Seguridad y Senderismo en la Montaña

La información sobre rutas de senderismo (como el Valle de Cocora, Camino del Quindío o miradores) es de carácter orientativo. Salento y sus veredas se ubican en zona cordillerana de alta montaña (entre 1.895 y más de 3.000 msnm), donde las condiciones meteorológicas y el estado de los caminos pueden cambiar repentinamente por factores climáticos.

Es responsabilidad exclusiva de cada viajero verificar el estado del tiempo, acatar las instrucciones de las autoridades locales (Policía de Turismo, Bomberos, Defensa Civil y Parques Nacionales Naturales) y contratar guías locales certificados para recorridos de montaña y bosque de niebla.

5. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no pueda resolverse de común acuerdo será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Armenia, Departamento del Quindío.

6. Contacto Oficial

Para consultas, inquietudes o comentarios relacionados con los presentes Términos y Condiciones:

📧 Correo institucional: destinosalento9@gmail.com
🏛️ Liderazgo: Institución Universitaria EAM • Salento / Armenia, Quindío, Colombia.

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